5月13日，上海最大商業(yè)綜合體——上海環(huán)球港停車場正式升級成科拓停車場收費管理系統(tǒng)。此次改造大大改善了原先因人工收費管理模式帶來的管理難、周轉(zhuǎn)慢等問題，環(huán)球港20個通道、2200個停車位均實現(xiàn)車輛進出自動化、線上繳費多樣化、數(shù)據(jù)管理電子化，停車流程化繁為簡，停車管理智能升級，助力環(huán)球港商圈構建交通新生態(tài)的同時，為車主帶來嶄新的舒適體驗。
上海環(huán)球港總建筑面積達48萬㎡，是集“商業(yè)、旅游、文化”三大中心功能于一體的全球中心城區(qū)最大的購物中心。擁有上海最大的3萬㎡的屋頂花園，同時也是停車場配置最為豪華的上海購物中心，擁有20個通道、2200個停車位。立足上海，輻射長三角區(qū)域，面向全球。2019年，上海環(huán)球港被評定為國家五星購物中心。
作為上海最大的購物中心，上海環(huán)球港客流量自開業(yè)起持續(xù)領跑。隨著客流量的不斷增長，上海環(huán)球港也面臨著日趨嚴峻的車輛周轉(zhuǎn)壓力。進出排隊不通暢、崗亭和收費中心排隊繳費等問題都給消費者帶來不愉快的體驗，成為影響上海環(huán)球港進一步樹立高端商圈形象的關鍵因素。
為此，科拓無人收費停車場解決方案對癥下藥，取締崗亭收費、中央收費，與人工管理徹底“say goodbye”，解決車場流程耗時痛點的同時，提高消費者滿意度。
?。?/span>1）不管在哪隨時支付，科拓“速停車”移動平臺一鍵繳費，無需排隊；
?。?/span>2）出入口摒棄人工崗亭，系統(tǒng)自動抓取車牌信息，聯(lián)動繳費狀態(tài)智能進出；
（3）出入口視頻收費識別準確率超過99%，配備主輔機雙重識別，保障系統(tǒng)高可用性；
（4）入口取票機支持無牌車或污損車進出場，減少車輛滯留引發(fā)擁堵問題。
在科拓無人收費停車場解決方案的加持下，上海環(huán)球港不僅擺脫了消費者進出流程多體驗差的服務模式，基于“云技術+互聯(lián)網(wǎng)”搭建的科拓集中服務云平臺更是為環(huán)球港實現(xiàn)管理電子化，管控云端化升級，大幅提高運維效率。
?。?/span>1）有效轉(zhuǎn)化消費動能，聯(lián)動酒店/物業(yè)vip系統(tǒng)推出電子優(yōu)惠券服務；
（2）集中服務云平臺主動捕獲車場異常狀況，全鏈路監(jiān)管保障運營；
?。?/span>3）財務報表移動化，運維可視化，1分鐘清晰掌握全車場運營狀況；
?。?/span>4）本地配備實時響應金牌服務車，車場維護即時響應謹防應急真空期。
無論是單車場客戶服務、全系統(tǒng)運維服務、財務對賬服務，還是商圈全車場一站式增值服務，科拓無人收費停車場在云端集中管控下，都將服務貫徹到方方面面。
停車場是人們?nèi)粘３鲂械牡谝徽?，也是抵達目的地前的最后一站。作為重要的城市空間，無人收費停車場所帶來的便利和發(fā)展早已有目共睹。不少停車場紛紛順應趨勢切換到無人模式。但能否在無人模式下長期保持良好的運營狀態(tài)，需看智慧停車解決方案能否做到“真無人、真智慧、真服務”。
科拓無人收費停車場解決方案優(yōu)質(zhì)的技術與云服務，全面針對停車場經(jīng)營痛點打造完善方案。不僅滿足了上海環(huán)球港的停車場運營需求，更帶動了車場隱形收益，樹立商場高端、智能的品牌形象，助力打造靚麗的城市名片。
除上海環(huán)球港外，在北京住總萬科廣場、廣州城壹匯、武漢光谷天地、廈門SM城市廣場、杭州西湖銀泰等眾多商業(yè)項目中均能看到科拓停車的身影。科拓停車始終秉持“智慧停車價值運營商“的核心主張，打造高端優(yōu)質(zhì)的無人收費智慧停車場，助力經(jīng)營者激發(fā)傳統(tǒng)商業(yè)新活力，構建智慧商圈。
